服务条款

欢迎光临 箭儒工房。本服务条款（简称“本条款”）适用于您对我们网站、产品及服务的访问与使用。通过访问、浏览我们的网站或从本网站购买商品，即表示您同意受本条款及我们《隐私政策》的约束。如果您不同意本条款的全部内容，请勿使用本网站。

适用性与更新

本条款适用于本网站的所有用户，包括但不限于浏览者、供应商、客户、商家和/或内容贡献者。我们保留通过在网站上发布更新来更新、更改或替换本条款任何部分的权利。您有责任定期检查本页面以关注变动。

产品正统性与手工艺须知

• 手工差异： 箭儒工房的每一件高温玻璃质珐琅珠宝均采用 750–850°C 的传统窑炉烧制工艺精心手工打造。由于矿物釉料的固有特性、烧制温度以及手工艺本身的本质，作品可能会出现微妙的色彩色调流转、微小气泡或细微的纹理变化。
• 对工艺特性的认可： 这些自然流露的变化不被视为制造缺陷，而是独特的“慢艺术”手工艺所赋予的珍贵特质。一旦购买，即表示您知悉并接受这些独一无二的手工造物特性。
• 显示误差： 我们尽最大努力在网站上精准呈现产品的色彩与图像。然而，我们无法保证您的电脑显示器所显示的任何颜色都能做到完全准确无误。

定价、税费与国际关税

• 结算货币： 所有交易、结账及发票均严格以美元（USD）进行处理和结算。
• 不含进口税费： 网站上显示的产品价格和物流费用均不包含您所在目的地国家征收的进口关税、增值税（VAT）、消费税（GST）或海关清关手续费。
• 买家责任： 根据国际贸易惯例， 收件人（买家）即为名义进口商，须依法承担缴纳所有适用海关关税及税费的绝对经济责任。
• 拒绝签收： 若因买家拒绝支付当地海关税费或未能积极配合清关，导致包裹被海关扣留、弃置或退回，由此产生的双向国际运费、退运手续费及产品结构性损耗损失，均将直接从买家的原始订单退款中扣除。

物流、处理与退换货

我们的邮寄费用标准、完整的订单处理时间（定制/按需制作的工艺周期通常为 3–12 个工作日）以及退换货窗口，均严格遵循我们专门的 物流政策 和 退款与退货政策。这两个独立的政策均作为重要组成部分，完全纳入本条款的引用范围中。

知识产权

本网站包含的所有内容，例如珠宝设计作品、独特的产品概念、摄影图片、产品描述、文本、标志（Logos）、图形及数字软件，均为箭儒工房（JR-workshop）的专属知识产权，并受到国际版权、商标及知识产权法律的严格保护。严禁任何未经授权的复制、修改或重新分发我们的设计作品或媒体素材。

账户安全与合法使用

如果您在结账或注册时创建了账户并提供了信息，即表示您同意提供真实、最新且准确的个人详情。您须对维护自己账户密码的机密性及该账户下的一切活动承担全部责任。您同意不将我们的产品或网站用于任何非法、未经授权或干扰网站安全运营的恶意活动。

责任限制与保证条款

• 在适用法律允许的最大范围内，箭儒工房按“现状”及“现有”基础提供本网站及其产品，不提供任何明示或暗示的保证。
• 在任何情况下，箭儒工房、其创始人或手工艺人均不对因使用我们网站或佩戴我们珠宝产品而引起的任何间接、附带、惩罚性或因果性损害承担责任。

适用法律与争议解决

本条款及我们为您提供服务的任何独立协议，均应受标准的国际电子商务惯例以及店铺所有者主营运营地之法律管辖，并依其进行解释。由本条款引起的或与本条款相关的任何争议，在诉诸法律升级程序之前，双方应首先通过具有约束力的调解方式，寻求友好协商解决。

联系信息

如果您对本条款有任何疑问、顾虑或法律咨询，请直接通过我们的统一官方支持服务台与我们取得联系：

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• 我们旨在 1–2 个工作日内回复您的所有咨询。