隐私政策

在 箭儒工房，我们深切珍视您的隐私，并竭诚保护您的个人数据。本隐私政策旨在说明当您访问我们的网站、购买我们的手工珐琅珠宝或使用我们的服务时，我们如何收集、使用、披露及保护您的信息。

通过使用我们的网站，即表示您同意本政策中所述的数据处理实践。

收集的信息

我们收集“个人数据”与“非个人数据”，以期为您提供流畅的购物体验。

• 个人数据： 包括您在结账或注册期间提供的姓名、送货地址、账单地址、电子邮箱、电话号码以及账户凭证。此类数据严格用于履行您的订单并提供客户支持。
• 支付数据： 所有交易结账均通过安全且加密的第三方网关进行处理，包括 PayPal、Google Pay、Apple Pay 以及主流信用卡处理机构（Visa、Mastercard、American Express、Discover）. 我们的服务器不会存储、亦无法访问您的完整支付卡详情或财务密码。
• 非个人与设备数据： 当您浏览我们的网站时，我们会自动收集技术细节，例如您的 IP 地址、浏览器类型、操作系统、访问时间以及您浏览的具体页面。

我们如何使用您的信息

我们严格将所收集的数据用于合法及运营目的，包括：

• 处理、包装并履行您的按需制作（Made-to-order）珠宝订单。
• 就您的订单与您进行沟通（例如发送订单确认信、物流追踪单号及配送动态）。
• 通过合规的数字分析工具，匿名分析网站流量、浏览行为和用户参与度，以优化我们的网站性能与手工作品目录。
• 仅在您明确选择订阅的情况下，向您发送促销营销邮件或简报更新。您可以随时轻松选择退出或取消订阅。

第三方数据共享与合作伙伴

在任何情况下，我们均不会向第三方出售、出租或交易您的个人数据。然而，我们会与值得信赖的第三方服务商安全地共享必要的数据，以执行业务运营：

• 支付网关： PayPal 及安全的信用卡清算网络，以确保您的账单结算安全。
• 物流与承运商： 国际运输公司及快递服务商（如 DHL、FedEx、邮政服务），以准确送达您的包裹。
• 分析与性能工具： 我们安全地集成了合规追踪工具，包括 Google Analytics、Google Merchant Center、Microsoft Clarity 以及 Rank Math SEO，以评估店面的稳定性与用户体验。这些平台使用 Cookie 来匿名收集标准的互联网日志信息。

国际数据传输

箭儒工房（JR-workshop）面向全球运营，致力于为世界各地的独立设计收藏家提供服务。因此，我们收集的个人数据可能会被传输至您居住国以外的国家（包括我们位于中华人民共和国的主要手工作坊所在地）进行存储和处理。通过使用我们的服务，您完全知悉并同意这些为履行跨境电商订单所必需的标准国际数据传输。

数据安全与保留

我们实施了稳固的行政和技术安全措施，以保护您的个人信息免受未经授权的访问、丢失或篡改。我们仅在履行本政策所述目的、遵守国际法律/税务义务以及解决未完成的手工订单咨询所需的必要期限内，保留您的个人数据。

您的法定权利（符合 GDPR / CCPA 规范）

根据您所处的地理位置（例如欧盟、英国或美国各州），您享有特定的法定数据保护权利，包括：

• 访问与更正权： 您可以要求获取我们所持有的您的个人数据副本，或要求我们更正不准确的信息。
• 删除权（“被遗忘权”）： 您有权要求我们从运营记录中完全删除您的个人信息，前提是这与正在进行的订单履行或法律税务保留法规不相冲突。
• 退出权： 您可以通过点击我们邮件中的“取消订阅”链接，或通过联系我们，立即退出营销信息接收。

政策变更

我们保留随时修改本隐私政策的权利，以反映全球数据法规或我们工作室运营架构的最新变化。任何修订都将立即公布在本页面上，并更新修改日期。

联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、希望行使您的大数据权利，或需要关于您信息的协助，请联系我们的统一官方支持服务台：

• 电子邮箱: [email protected]
• 我们将在 1–2 个工作日内回复所有正式的数据咨询。