退款和退货政策

亲爱的顾客，感谢您选择“箭儒工房”的手作珐琅首饰！为了确保您拥有愉快的购物体验，请仔细阅读我们的退换货政策：

政策概述

由于我们的产品为手工定制，原则上不支持因个人原因的退换货。但如果您的产品在运输过程中受损，欢迎随时联系我们，我们将竭诚为您服务。

质量问题

如果您在收到商品后发现质量问题，请在*7天内*与我们联系，并提供相关照片和说明。我们会认真审核，并根据情况为您提供换货或全额退款。

轻微瑕疵

作为手工制作的珐琅首饰，轻微的划痕或色差等问题是独一无二的特色，体现了每件作品的独特性和手工艺价值。这些细微瑕疵不会影响产品的整体质量和美感，反而增添了作品的个性。

申请流程

如需申请换货或退款，请通过以下方式与我们联系：

• 电子邮件:[email protected]

我们会尽快回复您，确保您的问题得到及时解决。

退款处理

一旦您的申请通过审核，我们将在*7个工作日内*处理退款，并将款项退回至您的原支付账户。请您耐心等待，我们会尽快完成退款。

特别提示

在下单前，请务必确认您对产品的选择无误。为了避免不必要的麻烦，我们建议您仔细阅读产品描述和尺寸信息。此外，我们保留因任何原因取消或拒绝订单的权利。

如果您有任何问题或需要帮助，请随时通过 [email protected] 联系我们。感谢您对 “箭儒工房” 的支持与喜爱。我们期待为您提供优质的产品和服务！